TCS app for iPhone and iPad
4.5 (
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Business
Social Networking
Developer: an2an LTD.
Free
Current version: 1.0, last update: 6 years agoFirst release : 17 Aug 2012
App size: 890 Kb
콜센터 연결 시 상담사와 고객의 상담 중에 고객의 요청 정보나, 고객에게 안내, 설명 하고자 하는 관련 내용의 멀티미디어 콘텐츠를 스마트폰으로 Push하여 상담사와 고객이 콘텐츠를 스마트폰으로 보고, 들으면서 상담을 진행할 수 있으며, 또한 고객이 고객센터에 문의, 상담할 콘텐츠를 상담사에게 전송할 수 있습니다. 그리고 폰과 폰으로 전화 연결 시 발신자는 수신자에게 전화 통화를 요청하는 메시지를 먼저 보냄으로 써 수신자의 전화통화에 대한 의사를 확인 한 후에 전화통화를 하는 매너콜이 포함되어 있습니다.